Qui sommes-nous?

Introduction

GSI Voyages est une entreprise privée, créée et reconnue par arrêté
n° 2009-088/MCTC/DGT du ministère en charge du tourisme, comme agence de voyages et de tourisme accréditée IATA sous le code numérique 93210051. Elle est née de l’initiative d’hommes et de femmes ayant le voyage et le tourisme comme passion et désireux d’offrir à la clientèle leur professionnalisme dans le service et leur dynamisme dans l’action. Située en plein cœur du projet ZACA, future centre des affaires de la ville de Ouagadougou, GSI Voyages fonde sa politique commerciale sur la proximité et a pour valeur cardinales l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme, l’innovation et le travail bien fait.

Par ailleurs, l’agence est animée par une équipe de jeunes cadres compétents, pleins de volonté et dévoués à la tâche. Notre credo étant « Se plaire à satisfaire  !»
GSI VOYAGES est agréée par le Ministère de la Culture, du Tourisme et de la communication sous la licence de catégorie A pour l’exercice des activités d’agence de voyages. Nouvelle dans l’univers des agences de voyages du Burkina, notre société est gérée par un personnel bien formé, expérimenté et motivé pour accompagner le Burkina dans ses ambitions de hub de desserte aérienne dans la sous-région et de première destination touristique en Afrique de l’ouest.

Intérieur

Qui sommes-nous?

Notre Mission

Notre mission  est d’aider nos clients et de renforcer nos capacités en vue de fournir des services professionnels à la hauteur de leurs aspirations, voire de la plus grande qualité, compétence et objectivité, afin de les satisfaire tant en matière de billeterie qu’en matière d’organisation de circuits touristiques de leur choix.

Nous avons également à la disposition de notre clientèle un parc automobile d’une diversité adaptée aux différents types de  déplacements à l’intérieur comme à l’extérieur du Burkina Faso.

A GSI Voyages, nous croyons que nous sommes vraiment plus forts lorsque nous travaillons en équipe et que tous nos clients en bénéficient. Ainsi, le client reçoit des services de plus grande qualité et nos membres apprennent constamment les uns des autres à partir de réalisations très concrètes.

Dans tout ce que nous faisons, nous misons sur la satisfaction du client. D’où notre maitre mot : « Se plaire à Satisfaire !».

Au fil des ans, nous avons ainsi acquis une diversité de clientèles dont nous avons à cœur de servir avec la plus grande compétence.

Dans cet énoncé de mission, nous avons voulu décrire non seulement la raison d’être de l’entreprise, mais aussi notre ambition et nos valeurs.

Nous voulons ainsi que tous puissent saisir en peu de mots ces aspects essentiels de GSI Voyages.

Notre Vision

Un certain nombre d’idées maîtresses ont inspiré la création de GSI Voyages et en animent toujours son développement. Elles constituent ce que nous appelons le  « rêve » de GSI Voyages – un rêve basé sur un ensemble de valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.

Ce rêve a permis de rassembler une équipe extraordinaire d’hommes et de femmes qui s’y sont identifiés et qui ont à cœur de bâtir une entreprise à la hauteur de leurs aspirations orientées vers le tourisme.

Tout rêve se valorisant avec une vision, notre vision consiste à nous développer et à devenir un leader national et une référence internationale dans les domaines de l’organisation des voyages de tout genre et du tourisme.

Quel sens pouvons-nous alors donner à la vision de GSI Voyages ?

Aussi vrai que GSI Voyages soit une réalité aujourd’hui, elle est consciente que la vision entrepreneuriale est capitale pour l’atteinte de ses objectifs et elle doit se dépasser et aller au-delà de ce dont elle se croyait capable depuis sa création en 2010.

Notre vision est l’axe autour duquel  nous structurons le « business model » de GSI Voyages sur l’organisation des ressources et relations avec les partenaires, collaborateurs et autres parties prenantes.

Pour tout cela, notre maitre mot est « Se plaire à Satisfaire ».

Notre Stratégie

Dans un monde aussi relié, les fondamentaux des entreprises ont déjà changé ou sont en train de changer selon les secteurs. Quels sont les nouveaux leviers pour développer nos activités ou du moins pour assurer sa pérennité ? Nous synchroniser avec cet environnement et donner du sens à nos actions… Analyse.

GSI Voyages ne reste pas figée sur ses lauriers, elle sait devoir s’adapter à l’évolution de notre monde.

Au vu des grandes options qui s’offrent aux stratèges de nos jours, il nous est nécessaire de renouveler nos paradigmes, d’inventer de nouvelles façons de réfléchir et de piloter notre entreprise.  C’est pourquoi GSI Voyages ne reste pas figée sur ses lauriers, elle sait devoir s’adapter à l’évolution de notre monde.

GSI Voyages a choisi d’analyser les opportunités à saisir, elle cherche à créer un engagement au niveau de ses collaborateurs de bien identifier son business model afin d’assurer de façon permanente sa croissance prévue à savoir mener  des opérations de croissance externe, de sélectionner et atteindre ces cibles, conclure des alliances stratégiques, trouver un axe d’intégration verticale dans sa filière… ce qui est aussi un projet d’entreprise pour créer de l’engagement au niveau de ses collaborateurs…

GSI Voyages a élaboré une stratégie d’analyse précise du contexte et des conditions d’exercice de toutes ses activités. Nous évaluons nos forces et nos faiblesses dans l’optique de créer ou recréer du potentiel sur le moyen et le long terme.

Désirant sa stratégie gagnante, GSI Voyages se définit  les moyens et précise les solutions dans ses domaines d’actions qui sont la billeterie, la location de véhicules et l’organisation de circuit touristique.

Nous sommes en continu dans une logique de conquête de nouveaux clients et nous prenons en compte leurs observations et critiques.

Nous sommes en quête d’une amélioration du service rendu aux clients.

Cette stratégie mise en œuvre pour tendre à la perfection, nous permet ainsi de réduire l’écart existant entre ce que l’on fait le mieux de ce que souhaitent les clients.

« GSI Voyages, se plaire à satisfaire !».

Façade agence