La satisfaction de notre clientèle a toujours été au centre de nos préoccupations, et l’exercice de planification stratégique réalisé récemment confirme à nouveau que cet élément constitue la pierre angulaire guidant l’ensemble de nos actions.
Dans le cadre de cette réflexion, nous avons redéfini les orientations stratégiques de l’entreprise afin de les axer davantage vers l’avenir et le développement dans le but d’une plus grande satisfaction de la clientèle. A terme, apporter notre contribution au développement de notre chère patrie.
Ainsi, en plus de l’amélioration constante des services offerts à notre clientèle, nous travaillons sans relâche afin d’augmenter l’efficacité de nos opérations et maintenir nos efforts en recherche et développement de nouveaux services accompagnant la billetterie et une meilleure diversité des véhicules du parc automobile.
Toujours soucieuse d’offrir des services de qualité, GSI Voyages a eu raison de miser sur le capital humain qualifié. Ainsi, grâce à son efficacité et à sa disponibilité, elle est devenue une référence dans le domaine de la billetterie. Elle se retrouve aujourd’hui, sans aucun doute comptée parmi les meilleures agences accréditées IATA du Burkina Faso.
Notre équipe se démarque par sa disponibilité et la flexibilité des solutions qu’elle propose à notre clientèle afin de répondre à ses besoins particuliers 24h/24 et 7 jour/7.
Notre plus grande fierté: Se plaire à satisfaire !
Après analyse des bilans de ces dernières années, GSI Voyages a su conserver l’ensemble de sa clientèle tout en augmentant sa part de marché par la signature de conventions avec de nouveaux partenaires.
Au nom de toute l’équipe de GSI Voyages, je remercie toutes les structures publiques et privées, les agences de voyages partenaires et tous les particuliers qui, de près ou de loin, contribuent au succès et au développement de notre entreprise.
OUEDRAOGO/KIENO Elisabeth, Directrice Générale